PROCEDIMENT DE DEVOLUCIÓ O DESISTIMENT:
En atenció a el Reial Decret legislatiu, 1/2007, en el seu article 71, i la Llei 3/2014, de 27 de març, els productes comprats en aquesta pàgina web, es podran retornar i reemborsar, sempre que l'USUARI / CLIENT, comuniqui a l'administrador la seva intenció de retorn de el qual disposaran de 14 dies des de la recepció del producte / s adquirit / s fins a la devolució i arribada a les instal·lacions de, ÓPTICA RILO.
L'administrador de la pàgina web només acceptarà devolucions que compleixin els següents requisits:
El producte ha d'estar en el mateix estat en què es va lliurar i haurà de conservar el seu embalatge i etiquetatge original.
L'enviament s'ha de fer usant la mateixa caixa o embolcall en el qual ha estat rebut per protegir el producte.
Per al cas que no es pugui fer amb l'embolcall amb què es va lliurar, l'USUARI / CLIENT, haurà de tornar en un embolcall protector perquè el producte arribi a l'entitat de l'administrador de la pàgina web amb les màximes garanties possibles per a la seva revisió.
S'ha d'incloure una còpia de l'albarà de lliurament o factura emesa dins de l'embolcall, on a més s'expliqui el motiu de la devolució.
Si el motiu de la devolució és imputable a l'administrador de la pàgina web (el producte és incorrecte o incomplet, no és el que s'havia demanat, etc.), l'import de la devolució serà reemborsat. Si el motiu és un altre, el cost de les despeses de devolució seran a càrrec de l'USUARI / CLIENT;
Per procedir amb una devolució, s'han de seguir els següents passos:
Haurà Informar al més aviat al lliurament, i indicar que el producte vol ser retornat. La informació es pot fer a el telèfon: +34 974.470.933, o a l'correu electrònic; opticarilo@gmail.com
L'administrador de la pàgina web informés al, USUARI / CLIENT, de la direcció a la qual ha d'enviar el producte.
L'USUARI / CLIENT, ha de tornar els productes pel mateix sistema que li lliuro la tramesa. La devolució la pagués l'USUARI / CLIENT.
L'administrador de la pàgina web, accepta i tracta les devolucions en la protecció de les lleis espanyoles, i les comunitàries de la UE, anteriorment esmentades.